Uma dúvida muito comum na prática da gestão de projetos é saber a diferença entre Escopo do projeto e Escopo do produto. É fácil se deparar com projetos cujo escopo do projeto não consegue entregar o que se espera para o produto, serviço ou resultado que fora “encomendado” pelo Solicitante ou Patrocinador do projeto. Justamente porque por vezes a falta de clareza destes conceitos impede um planejamento eficaz dos projetos no sentido de atender a seu objetivo e expectativas, gerando retrabalho, desmotivação da equipe, atrasos no cronograma e por consequência a insatisfação do cliente ou solicitante do projeto.
Neste artigo veremos a definição de cada um deles para tornar mais fácil o entendimento e a aplicação destes conceitos com mais clareza no dia a dia.
O Escopo do produto descreve todas as características e funcionalidades que o produto do projeto precisa apresentar para satisfazer as necessidades e expectativas do cliente.
Ele é composto por especificações e requisitos que descrevem o que deve ser entregue pelo projeto, podendo ser mais ou menos detalhado conforme a complexidade de regras, características físicas ou até mesmo impressões que irão compor o produto final. Esse é o ponto de partida fundamental para qualquer projeto que busca atender a necessidade do cliente.
Conforme definição do Guia PMBOK (Project Management Body of Knowledge), o Escopo do projeto é o trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas anteriormente. Ou seja, é o escopo que vai definir os limites do projeto, considerando tanto o que deve ou não deve ser feito.
O escopo do projeto representa a maneira com que vamos executar o trabalho para entregar o produto que desejamos, contemplando objetivos, restrições, premissas, entre outros detalhes fundamentais para o planejamento do projeto. Ele precisa ser deixar claro para toda a equipe envolvida, como o Projeto irá entregar o Produto desejado pelo cliente.
Vejamos a aplicação destes conceitos no exemplo a seguir:
Construir uma casa na cidade Uberaba-MG
Percebeu como ficou mais simples? Enquanto o escopo do Projeto definiu as etapas e entregas que devem ser realizadas, o escopo do produto preocupou-se em descrever as características do que será entregue.
Temos certeza que estes conceitos serão muito valiosos para o planejamento e definição do escopo dos seus projetos. Agora, mãos à obra!
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